Retourbeleid

14 dagen bedenktijd

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling deze zonder opgave van redenen te retourneren. Deze bedenktermijn gaat in op de dag nadat u (of een door u aangewezen derde partij) het product heeft ontvangen.

Voorwaarden voor retourneren

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dienen de volgende voorwaarden te worden nageleefd:

• Het product is onbeschadigd en in originele staat
• Het product bevindt zich in de originele verpakking
• Eventuele verzegeling is intact
• Het product is niet gebruikt of geïnstalleerd
• Alle accessoires en documentatie zijn compleet

Hoe retourneren?

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van producten zijn voor uw eigen rekening, tenzij:

• Het verkeerde product is geleverd
• Het product beschadigd is ontvangen
• Het product een gebrek vertoont

In deze gevallen nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Neem in dat geval eerst contact met ons op voordat u het product terugstuurt.

Terugbetaling

Na goedkeuring van uw retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee u heeft betaald. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling is verwerkt.

Uitgesloten van herroepingsrecht

In de volgende gevallen is het herroepingsrecht uitgesloten:

• Producten die op maat zijn gemaakt of aangepast
• Producten met een verzegeling die na levering is verbroken
• Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd
• Snel bederfelijke producten

Vragen?

Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact met ons op: